服务器已停止响应是什么情况？很多用户在上网的过程中，遇到过服务器已停止响应的情况。那造成这种现象的原因是什么？该如何排查呢？

确认单机上网方式

可能宽带线路的上网方式不是PPPoE拨号上网。办法：PPPoE是指通过运营商指定的宽带账号密码进行拨号。如果不是PPPoE拨号上网，登录路由器界面，点击网络参数 >> WAN口设置，在WAN口连接类型中选择正确的上网方式。

运营商绑定MAC地址

可能部分宽带运营商绑定了电脑网卡的MAC地址，只有被绑定的电脑才能通过PPPoE拨号上网，其他电脑或路由器都无法拨号。

办法：针对这种情况，在路由器的管理界面克隆MAC地址就可以。用单机可以拨号上网的电脑管理路由器，进入路由器管理界面，点击网络参数 >> MAC地址克隆，点击克隆MAC地址，保存，这样就将被绑定的电脑网卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口。

线路适配性问题

可能入户网线由于老化、质量太差或线路太长，导致线路衰减过大。办法：尝试调整路由器WAN口的速率和双工模式。登录路由器管理界面，点击网络参数 >> WAN口速率模式，模式设置中选择 10Mbps半双工或10Mbps全双工模式。注意：部分路由器或部分软件版本不支持调整WAN口速率模式，尝试升级路由器软件版本。

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