融亿云售后服务怎么样?融亿云是国内老牌的云计算服务平台,也是五星级域名注册服务机构。通常人们认为,大公司难免有点“店大欺客”的态度,售后服务通常令人担忧。那融亿云售后服务到底怎么样,今天我们来为大家解读一下。
融亿云网站主营域名、云服务器和企业邮箱等业务,不仅有多种售前、售后服务方式,针对不同的业务板块,还有专人专员提供解疑答难。与其他使用机器人在线服务的云厂商不同,融亿云全部是真人客服在线解答帮助。
服务的方式
如果用户在购买融亿云产品后遇到任何问题,都可以通过400电话、企业QQ、53KF、电子邮件、提交工单等多种方式寻求帮助。另外,在企业官网中,还罗列了多个具体板块的联系方式,如技术支持、业务咨询、续费专线、市场合作以及在线投诉等等。融亿云提供多种服务方式,也欢迎接受用户的监督。
服务的效率
无论是在线咨询、拨打电话还是提交工单,无论是域名交易,还是技术问题,融亿云的客服和技术人员都是第一时间处理,在线QQ实现秒回;提交工单在几分钟到十几分钟内就可以回复;拨打总机、分机还是400转接等,都有真人在线接听,快速响应,及时反馈,受到了广大用户的一致好评。
服务的时间
企业的专业技术服务团队提供7*24小时不间断服务,融亿云机房也是7*24小时现场维护,网站空间采用金盾、黑洞等高性能硬件防火墙、电信级网络实时监控系统,构建365天不间断的稳定运行保障体系,为客户提供优质稳定的网络资源与服务。
事实上,融亿云已为全球超过1000万个品牌域名保驾护航,为超过50万个网站提供了安全稳定的云服务。价格低廉,极具竞争力,客户体验超预期,售后服务在业内有口皆碑。
所以,融亿云售后服务很好,高可用的的云服务器产品推荐