无法访问云服务器地址怎么办？若用户无法连接云服务器，建议可以从以下方面的原因着手，进行逐个排查。

1.端口远程连接失败

可能由远程访问端口非默认端口或端口设置不一致所致。先检查网络连通性通过本地 Ping 命令，测试网络的连通性。同时采用不同网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑测试，判断是本地网络问题还是服务器端问题。

然后检查远程桌面服务配置，远程桌面运行情况，远程桌面服务，再进行远程端口的检查和修改。

/内存占用率高问题

可能存在 CPU 或内存荷载过高的问题，检查资源占用情况。带宽跑满或跑高，也导致无法登录。云服务器出现违规事件或风险事件时，被进行部分隔离也会访问失败。

3.安全组设置问题

服务器 telnet 无法连接，排查防火墙、网卡 IP 配置无误，回滚系统后仍然无法连接。连接测试，检查安全组设置，修改安全组设置。若账号中未设置安全组或云服务器未绑定过安全组，先完成创建安全组、向安全组中添加规则、配置实例关联安全组。

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