EDM营销注意事项有哪些?Email营销的基本因素是:用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。实际推广过程中,有的行为会导致营销效果不理想,一起来看下这些注意事项。
深入挖掘客户需求
查阅已经有报告后,要进行数据的深入挖掘以获取有效信息。要知道高质量的报告虽然可以监控邮件营销活动的发展动向,但是要真正理解你的用户并作出正确的决定,邮件营销人员还必须像一个数据分析师一样具有商业智能心态,有一个清晰的活动思路,以进行更深层次的分析。
充分利用EDM平台优势
大家选择邮件群发平台需要顾全各个方面,其中很重要的几项就是看它是否具有强大的API、先进的统计数据细分能力及清晰的说明文档,但后续在使用过程中则会由于各种原因,将这些平台的优势抛之脑后,使得邮件营销活动停滞不前。功能再强大,也需要善加利用,以推动邮件营销活动。
充分把握可利用的部门资源
很多EDM邮件营销人员并没有充分利用部门内资源,其他部门的人力资源、数据库、软件、知识经验都是我们可以加以利用的。如果部门内部或部门之间,具有相同的顾客群体及利益来源,完全可以尝试合作以找到更高效的实践方法。
工序流程上不要有断链
进行流程化用户行为分析是非常有必要的,定期把团队成员集结起来,审核在各个设备上,从用户订阅到退订的整个EDM邮件营销过程。可以针对用户的各个环节,包括点击的每一个链接、接触到的每一道工序进行测试分析,挖掘问题以及亮点。
同时,用户行为分析也可以用在其他重要方面,如检阅从偏好中心、登陆页面、账户注册到购物车的Web体验。这样,就可以检测出每一个关键页面或功能,方便后续进行分析以及维护,保证正常使用。
不纠结无意义的指标
“打开、点击”等指标是协助分析的工具之一,非常有必要去详细解析。但凡事有度,一旦邮件营销人员过分纠结于邮件营销过程中的一些指标,就容易忽略了邮件营销“产出”指标。忽视了能够更有效、更精确地衡量邮件营销效率及互动性的每封邮件的转化及营收情况。
以上是关于EDM营销注意事项的介绍,融亿云EDM营销平台简单易用,功能强大,