EDM营销流程是怎么样的?行业内拓展顾客都是多种方式一起使用,邮件营销作为ROI回报率最高的方式之一,很多营销人员对其推广方式还比较陌生,一次基本的邮件营销活动主要包括以下流程。
定位目标人群
为了让邮件营销方案有一个正确的开始,首先你必须对自己的受众有一个清晰定位。比如对婚纱摄影潜在客户进行用户画像,我们发现:目标人群主要集中在23-35岁年龄段,女性占比达60%。
邮箱地址的获取方式很多,那么在我们收集邮件地址的时候,就可以从人群画像入手,获取相关度更高的地址。当EDM邮件的受众就是你的潜在用户时,垃圾邮件的说法便不存在了,打开率也就自然而然的变高了。
确定邮件内容
首先,你需要吸引人的邮件标题。研究显示一个好的标题邮件打开率要比一般的邮件标题高出10-20倍。然后,你需要简明扼要地将邮件内容传递给忙碌的收件人。最后,激励措施也是必不可少的,激励措施可以是一个优惠活动海报,可以是一个付50抵2000的优惠券,可以是前100报名送礼品等等。
个性化邮件群发
做EDM邮件群发并不意味着邮件都是千篇一律的内容,你需要收集潜在顾客的相关信息,并在邮件中用到这些信息。这些信息可能是生日、年龄、所处地区、兴趣爱好等等,当收件人看到这篇邮件和自己有关时,邮件被点开的几率自然增加。
群发效果分析
营销活动都是以ROI(投入产出比)论成败的,不同渠道的ROI都是不同的,EDM邮件营销也需要做到效果好看得到。电子邮件营销平台可以跟踪每封邮件的动态,营销人员可以查看邮件发送成功率、点击率、IP地址、查看时长、是否点击链接等各种数据。
有了这样的邮件追踪报告,营销人员可以更加了解客户的兴趣所在,对客户进行进步一的兴趣分类,方便进行下一次的邮件营销活动。以上是关于EDM营销流程介绍。
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